Question 1

كم من الوقت يستغرق البدء؟

Accepted Answer

تكون معظم الشركات جاهزة بالكامل في غضون 1-3 أيام. استورد بيانات موظفيك عبر CSV أو API، واضبط جدول الراتب، وأنت جاهز لتشغيل أول رواتب. يرشدك فريق التأهيل لدينا في كل خطوة.

Question 2

هل أحتاج إلى تثبيت أي برنامج؟

Accepted Answer

لا. Dapplon قائم بالكامل على السحابة. ادخل إليه من أي متصفح على أي جهاز. تطبيقات الجوال لـ iOS وAndroid مجانية لجميع الموظفين.

Question 3

هل يمكنني الترحيل من برنامج الموارد البشرية الحالي؟

Accepted Answer

نعم. لدينا أدوات ترحيل مخصصة وفريق لمساعدتك في الانتقال من أي نظام — بما في ذلك Keka وDarwinbox وGreythr وBambooHR وجداول البيانات أو أنظمة HRMS القديمة.

Question 4

هل هناك تجربة مجانية؟

Accepted Answer

نعم، 14 يوماً مجاناً مع وصول كامل لجميع الميزات. لا بطاقة ائتمانية مطلوبة.

Question 5

كيف يتم تسعير Dapplon؟

Accepted Answer

رسوم شهرية ثابتة لكل خطة — وليس لكل موظف. هذا يعني أنه يمكنك تنمية فريقك دون أن تنمو فاتورة برنامج الموارد البشرية معه.

Question 6

هل هناك رسوم خفية؟

Accepted Answer

لا. سعر الخطة يشمل جميع الميزات في تلك المستوى. التطبيق ودعم التأهيل وتطبيقات الجوال مضمنة. لا نفرض رسوماً إضافية على المستخدمين أو دورات الرواتب أو التقارير.

Question 7

هل يمكنني تغيير خطتي لاحقاً؟

Accepted Answer

نعم، قم بالترقية أو التخفيض في أي وقت. إذا قمت بالترقية نحسب الفرق بالتناسب. إذا قمت بالتخفيض يُطبَّق السعر الجديد من دورة الفوترة التالية.

Question 8

هل توفرون خصومات للفوترة السنوية؟

Accepted Answer

نعم. توفر الفوترة السنوية 20% مقارنة بالشهرية. يمكنك التحويل إلى السنوية في أي وقت من إعدادات حسابك.

Question 9

ما هي الدول التي يدعمها Dapplon؟

Accepted Answer

يدعم Dapplon الرواتب والامتثال في أكثر من 45 دولة بما فيها المملكة العربية السعودية والإمارات والهند والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وسنغافورة وأستراليا وكندا وفرنسا وألمانيا ونيجيريا وجنوب أفريقيا.

Question 10

كيف يتعامل Dapplon مع امتثال GOSI ونظام WPS؟

Accepted Answer

مدمجة بالكامل. تُحسب اشتراكات GOSI تلقائياً ويُولَّد ملف WPS لكل دورة رواتب. تُرسَل تحديثات اللوائح تلقائياً.

Question 11

هل بيانات الرواتب آمنة؟

Accepted Answer

جميع بيانات الرواتب مشفرة في حالة الراحة (AES-256) وأثناء النقل (TLS 1.3). نحن معتمدون بـ SOC 2 النوع الثاني ونخضع لعمليات تدقيق أمني سنوية من طرف ثالث.

Question 12

أين تُخزَّن بياناتي؟

Accepted Answer

تُخزَّن البيانات في مراكز بيانات AWS مع خيارات إقليمية. بيانات الشركات الخليجية مخزنة في المنطقة الملائمة. تختار منطقة البيانات الخاصة بك.

Question 13

هل Dapplon متوافق مع GDPR؟

Accepted Answer

نعم. نحن متوافقون بالكامل مع GDPR مع اتفاقية معالجة البيانات (DPA) المتاحة للعملاء في الاتحاد الأوروبي. ندعم حق الوصول وحق الحذف وقابلية نقل البيانات.

Question 14

ما هي الشهادات التي يحملها Dapplon؟

Accepted Answer

SOC 2 النوع الثاني، ISO 27001، متوافق مع GDPR واللوائح المحلية ذات الصلة. التفاصيل الكاملة على dapplon.com/security.

Question 15

ما هي التكاملات التي يدعمها Dapplon؟

Accepted Answer

يتكامل Dapplon مع أكثر من 100 أداة بما فيها QuickBooks وXero وTally وSlack وMicrosoft Teams وGoogle Workspace وZoho وSalesforce ولوحات الوظائف الكبرى. API كامل متاح.

Question 16

هل هناك API؟

Accepted Answer

نعم. API REST كامل مع webhooks متاح في خطتي Advance وPlus. توثيق API على dapplon.com/api-docs.

الأسئلة الشائعة

البدء

الأسعار والخطط

الرواتب والامتثال

الأمان والبيانات

التكاملات

لم تجد إجابتك؟ فريقنا جاهز للمساعدة.